お客様へのお知らせ

豪雨の影響による配達遅延について

この度の豪雨により被災された方々には心よりお見舞い申し上げます。

豪雨の影響により、運送便各社におきまして該当地域への送達遅延が発生する場合がございます。

そのため、お届けが前後する可能性がありますのでご希望通りのお届けができない場合がございます。

ご注文いただきましたお客様におかれましてはお急ぎのところ大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


また、詳細な情報は運送便各社のホームページにて随時更新されておりますのでご確認くださいませ。
佐川急便
西濃運輸
日本郵便
ヤマト運輸

2025年6月1日
HUGBNC

【重要】★必ずご確認ください！★お届け先の変更（転送）につきまして

いつも HUGBNCをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

6/1より運送会社の転送有料化に伴い、ご注文確定後のお届け先変更（転送）は、お受けできかねます。
お手数ではございますが、購入前に入力した住所に誤りがないかご確認の上ご注文をお願い致します。

また、各運送会社におきまして、お届け先を変更（転送）する場合、
送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）が発生する場合がございます。
ギフト商品を取り扱う店舗として、商品をお受け取りいただくお客様に運賃をご負担いただくことのないよう
すべてのご注文につきまして、ご注文確定後のお届け先変更（転送）をお断りとさせていただきます。予めご了承下さい。

2025年6月1日
HUGBNC

【重要】電話対応休止のお知らせ

いつも HUGBNC をご利用いただき誠にありがとうございます。

当店では、新型コロナウイルス感染拡大のリスク軽減及び持続的な店舗運営を行うため、カスタマー業務担当者の在宅勤務を実施させて頂きます。

そのため、当面の間、電話対応を休止し、メール・お問い合わせフォームのみの対応とさせていただきます。

商品不具合のご連絡、その他「返品・交換」につきましても、メールでのご連絡をお願いいたします。
通常時と体制が異なるため、メールの返信にお時間を頂戴することもあるかと存じますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

尚、ご注文・商品発送につきましては平常通りお受けさせていただいております。

2025年6月1日
HUGBNC